相似比超过多少会被认定为不合格？
每个学校相关规定不同，部分学校规定复写率与引用率30%以下，部分学校规定在20%以下，多数学校规定在10%以下；而杂志社一般超过30%，则直接退稿。具体规定请参照各单位要求。
PaperOK比对库有哪些？
学位论文数据库；硕博论文数据库；学术杂志数据库；图书资源库；会议论文数据库；专利数据库；报纸资源库；外文文献数据库；互联网学术资源库；法律法规数据库；自建比对库。
检测报告中的相似比、原创率、抄袭率、引用率是什么意思？
原创率就是送检论文中的自写内容所占全文比重，抄袭率就是送检论文中出现相似部份内容所占比重，引用率即送检论文中被系统识别为引用的部分占全文论文 的比重，相似比即送检论文中与检测范围所有文献相似的部分（包括参考引用部分）占整个送检论文的比重， (相似比 = 抄袭率 + 引用率) 。
论文检测是否能保证安全？
PaperOK是全程自主操作的封闭系统，检测过程无人工干预，全程由系统自动完成，查重报告立等即出，可以自行删除。后台采用RSA安全加密技术，论文安全有保障。
论文检测报告的颜色标注代表什么？
红字表示严重抄袭，橙字表示中度抄袭，蓝字表示引用，灰字表示不参与检测，黑色表示原创。
提交多久后可以获取检测结果？
正常情况下，检测一篇论文需要耗时5 - 10分钟，检测速度还与论文长度、论文抄袭相关度等因素有关。整个检测过程为系统自动完成，在此期间退出系统对于检测结果没有任何影响。
充值完后如何开发票？
个人、机构用户充值完后，可以针对充值部分申请开发票。目前仅支持增值税普通发票，根据税务局要求，开票需要提供单位名称、纳税人识别号、单位住所、单位联系电话、开户银行、开户银行账号等信息，为保证安全，所有发票通过顺丰快递进行递送，需要先在系统支付快递费用。
系统支持哪些充值方式？
系统支持支付宝、微信、充值卡等多种充值方式，登录后，进入“充值”页面，选择合适的充值方式进行操作。针对1,000元以上充值，还支持公对公转账的形式，如有需求请联系客服。
系统是怎么收取使用费用的？
系统按字符计费，1元可以购买1000字符，使用多少扣多少，在线改重仅对已修改段落进行收费。
系统支持检测哪些语种？
支持中文简体、繁体，英文及其他小语种（如日语、俄语、法语等），PaperOK是国内支持语种最丰富的论文查重软件之一。
提供哪些免费检测活动？
PaperOK以免费服务为宗旨，提倡创新写作，抵制学术不端。登录后，进入“免费使用”页面，参加活动领取，活动奖励可叠加使用。
在线修改功能如何使用？
登录后，进入“查看报告”页面，找到需要修改的论文，点击“在线修改”按钮，进行实时相似内容在线修改。
怎样提交论文检测？
登录后，进入“提交论文”页面，分为4个步骤操作：1、复制粘贴/上传文档，2、付费并提交，3、等待检测完成，4、查看检测报告。
如何成为PaperOK用户？
进入PaperOK官网（www.paperok.com），点击右上角“注册”按钮，输入注册信息即可完成注册，也可以使用微信扫一扫快捷完成注册。
